Condiciones de registro

Ediciones Sombra ha decidido establecer la sección de clientes como un servicio de ayuda para sus jugadores y como una forma de agradecer su fidelidad hacia nuestros productos. Como verás, las condiciones incluidas a continuación son, más bien, una explicación del servicio prestado. Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros.

Datos de clientes

Cuando te registres comprobarás que te solicitamos muchos datos (algunos personales como la dirección). Dicho registro tiene dos objetivos: por un lado localizar a los clientes cuando sean agraciados con algún premio (más adelante explicamos esto) y por el otro, establecer un estudio de mercado de nuestros clientes para poder ajustar mejor nuestras ofertas futuras. Por ejemplo, saber donde tenemos más clientes nos ayudará a decidir a qué jornadas es más interesante o en qué tiendas es más interesante hacer presentaciones; saber cual es el juego más popular, entre los de Ediciones Sombra, nos ayudará a volcar en él nuestros principales esfuerzos.

Los datos que os solicitamos NUNCA se usarán para enviar publicidad ni se facilitarán a terceros. Además, cualquier persona podrá solicitar ser dado de baja del registro de clientes en cualquier momento enviándonos un mail, un fax o llamándonos por teléfono (visita la página de contacto).

Cuando te registres como cliente, la página de registro te indicará un número de cliente. Debes anotar ese número (te recomendamos que lo anotes en la misma tarjeta de cliente). Este número será tu identificación pública. Nunca nos referiremos públicamente a ti por tu nombre de usuario o tu clave, siempre hablaremos del cliente número tal. Comprendemos que es una forma un poco impersonal de comunicarnos; tal vez seamos un poco paranoicos con respecto a la seguridad...

Cookies

La página de clientes de Ediciones Sombra no utiliza cookies ni graba ningún tipo de archivo en tu ordenador. Esto implica que el servidor no recordará ni tu usuario ni tu clave de acceso y que deberás escribirla cada vez que accedas a la página (te reconocerá durante toda la sesión). Por otro lado, también indica que la página no guarda ningún dato sobre tus visitas ni sobre tus costumbres informáticas.

Varios registros

Con el tiempo, es posible que consigas varias tarjetas de cliente si compras más de un producto de Ediciones Sombra. Puedes registrar cada una de las tarjetas como un cliente diferente o puedes registrarlas todas como el mismo cliente. Tu acceso a la página exclusiva de clientes no se verá afectado por ello. Sin embargo, cuantas más tarjetas de registro añadas al mismo número de cliente, más posibilidades tendrás en los sorteos.

Duración del servicio

El objetivo de la página web de clientes es agradecer la fidelidad a nuestros compradores, aunque la razón última de esta decisión (¿por qué lo hacemos ahora?) hay que buscarla en la nuevas tecnologías y en el cambio radical que está sufriendo el mercado de los juegos de rol. Aunque hemos meditado este asunto y creemos que puede funcionar, reconocemos que al ser tan novedoso nos preocupa que no funcione como esperamos. Por ello, en este momento, nuestra intención es que el servicio dure todo el tiempo que dure la editorial, pero las circunstancias nos pueden hacer cambiar de opinión. Una de las principales razones para suspenderlo sería que a vosotros, los clientes, no os gustara la idea.

El registro como cliente no implica, por parte de Ediciones Sombra, ninguna obligación a seguir prestando el servicio si las condiciones así lo recomendaran. Sin embargo, nuestro deseo es mantener este servicio durante mucho tiempo.

Sorteos y material exclusivo

Además del material adicional que los clientes registrados podrán encontrar en la página, queremos agradecer su fidelidad con regalos periódicos. Queremos que los regalos sean cosas interesantes, diferentes. Entendemos que nuestros clientes ya tienen los suplementos o los manuales básicos, así que no serán esas cosas las que sorteemos.

Otra de nuestras ideas es poner a disposición de los clientes registrados un catálogo de material exclusivo. Material que sólo se podrá adquirir a través de la web de clientes: pines exclusivos, camisetas, dioramas, suplementos en pdf, etc. Debes permanecer atento a la página web de clientes en busca de estos exclusivos y limitados artículos.